Effektivität

Es gibt keinen absolut „richtigen“ Weg

Der relativ „richtige“ Weg heißt, dass „Lösung“ als integrativer Prozess begriffen wird. Individuelles Briefing ergibt einen maßgeschneiderten Lösungsvorschlag. In immer komplexeren und verzweigteren Märkten ist Maßschneidern ein wesentlicher Trend der Marktforschung.

Kundenorientierung

Situationen verlangen ihre eigenen Lösungen

Jede Lösung muss in die vorhandene Umgebung optimal eingepasst werden. Das zeigt sich in den unterschiedlichen Berufs- und Forschungsgebieten, mit denen ich mich befasse:

Organisationsforschung (u.a. Henry Mintzberg) und soziologische Gesellschafts- und Kommunikationstheorie (u.a. Niklas Luhmanns Systemtheorie, phänomenologisch beeinflusste Autoren wie Berger/Luckmann oder Erving Goffman).

Social Media ist in der Onlinekommunikation nicht mehr wegzudenken. Allerdings stellt sich für Unternehmen die Frage, ob und wenn ja in welcher Form Social Media Aktivitäten Gewinn und Erfolg bringend eingesetzt werden können. Dabei spielt die Frage eine große Rolle, wie man die theoretisch unüberschaubaren Inhalte analysieren und auswerten kann. Insbesondere an kleinere und mittlere Unternehmen mit beschränkten Ressourcen (dabei ist die Beschränkung der personellen im Vergleich zur finanziellen die wesentlichere) richtet sich mein Workshopangebot “Richtig einsteigen in Corporate Social Media”, welches ich gemeinsam mit Horst Kern anbiete. Ich unterstütze Sie ebenfalls dabei, Ihre Social Media Analyse Bedürfnisse zu evaluieren und die dafür geeigneten Anbieter und Analysetools aus dem stetig wachsenden Angebot herauszufiltern.